Términos y Condiciones
Dead Set on Life LLC. Última actualización: Agosto 17, 2026
Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso del sitio deadsetonlife.com y de todos los productos y servicios ofrecidos en él, incluyendo el Protocolo de 90 Días, el acompañamiento 1:1, la comunidad de WhatsApp y cualquier contenido gratuito o de pago (en conjunto, los "Servicios"), ofrecidos por Dead Set on Life LLC ("la Compañía"), operada por su fundador William Zitser.
Al usar el sitio o comprar cualquier Servicio, aceptas estos Términos.
1. Naturaleza de los Servicios
Dead Set on Life ofrece coaching de duelo y acompañamiento relacionado, incluyendo, para quien lo elige, acompañamiento con enfoque psicodélico. Estos Servicios:
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No constituyen terapia, tratamiento psicológico ni atención médica o psiquiátrica de ningún tipo.
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No sustituyen la consulta, diagnóstico o tratamiento de un profesional de salud mental o médico licenciado.
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No garantizan un resultado específico, incluyendo, sin limitarse a, la resolución del duelo, mejora del estado de ánimo, o cualquier cambio medible en tu bienestar.
Si estás experimentando una crisis de salud mental, pensamientos de hacerte daño, o cualquier emergencia, busca ayuda profesional o de emergencia de inmediato. No esperes a agendar una sesión ni a recibir respuesta por ningún canal de Dead Set on Life.
2. Sobre el acompañamiento psicodélico
Dead Set on Life no provee, vende, distribuye ni facilita el acceso a ninguna sustancia controlada o psicodélica.
El acompañamiento ofrecido es de proceso: preparación, integración y presencia. No es indicación médica ni guía de dosificación.
Es tu responsabilidad conocer y cumplir las leyes de tu jurisdicción respecto a cualquier sustancia. Dead Set on Life no asume responsabilidad legal por decisiones que tomes al respecto.
Si tomas medicación psiquiátrica o tienes antecedentes de psicosis, trastorno bipolar u otras condiciones relevantes, debes consultar con un profesional médico antes de participar en cualquier acompañamiento relacionado.
3. Credenciales
William Zitser es grief coach certificado, end-of-life doula, y practitioner psicodélico certificado. No es terapeuta, psicólogo, psiquiatra ni médico licenciado en ninguna jurisdicción, y no ejerce como tal bajo ninguna circunstancia.
4. Edad mínima
Los Servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de dieciocho años. Al comprar o participar, declaras tener al menos esa edad.
5. Compras, precios y pagos
Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) salvo que se indique lo contrario.
Los pagos se procesan a través de Wix Payments, y están sujetos a los términos de dicho procesador. La Compañía no almacena datos de tarjetas.
El Protocolo de 90 Días se vende como pago único, con acceso de por vida a la aplicación asociada.
El acompañamiento 1:1 se vende en paquetes de sesiones (cuatro o doce) o como plan mensual recurrente, acordado individualmente antes de la compra. Los paquetes no se venden desde el sitio: requieren una conversación previa.
El plan mensual se renueva automáticamente hasta que se cancele. Puedes cancelar en cualquier momento escribiendo a support@deadsetonlife.com. La cancelación aplica al siguiente ciclo de facturación y no es retroactiva.
6. Devoluciones
Las condiciones de devolución están detalladas en la Política de Compra, que forma parte de estos Términos. En resumen:
Protocolo de 90 Días
Siete días desde la compra para solicitar devolución completa, sin necesidad de explicación. Como alternativa, y antes de procesar la devolución, la Compañía puede ofrecer una sesión de treinta minutos. Aceptar esa sesión no cancela el acceso a la aplicación ni renuncia al derecho de devolución dentro del plazo de siete días. Pasados los siete días, la compra queda en firme.
Paquetes de acompañamiento 1:1
Devolución completa mientras no se haya realizado la primera sesión. A partir de la primera sesión, el paquete queda en firme: las sesiones realizadas no se devuelven, y las no utilizadas se conservan dentro de la vigencia del paquete sin devolverse en dinero.
Plan mensual
No se devuelven ciclos ya facturados.
Terminación por parte de la Compañía
Si la Compañía determina que los Servicios no son adecuados para el cliente y decide finalizar el proceso, devolverá la parte proporcional correspondiente a las sesiones prepagadas y no entregadas. Esto no aplica cuando la terminación se deba a un incumplimiento de estos Términos por parte del cliente.
Derechos de consumidor no renunciables
Si te encuentras en una jurisdicción donde la ley otorga derechos de desistimiento o devolución que no pueden renunciarse contractualmente, esos derechos aplican según lo que establezca la ley de tu país, independientemente de lo escrito aquí.
7. Agenda, reagendamiento y ausencias
Las sesiones de acompañamiento 1:1 pueden reagendarse sin costo con más de veinticuatro horas de anticipación, las veces que sea necesario.
Con menos de veinticuatro horas de aviso, o en caso de ausencia sin aviso, la primera ocurrencia se reagenda sin costo. A partir de la segunda ocurrencia dentro del mismo paquete o plan, la sesión correspondiente se considera consumida.
No se aplican cargos ni penalizaciones económicas por ausencia.
Vigencia de los paquetes
El paquete de cuatro sesiones tiene doce meses de vigencia desde la compra. El de doce sesiones, quince meses. En el plan mensual, las sesiones de un mes pueden utilizarse hasta el final del mes siguiente.
8. La aplicación del Protocolo
El acceso a la aplicación se otorga al correo electrónico utilizado en la compra y es de uso personal e intransferible. No puede compartirse, revenderse ni cederse.
Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde la propia aplicación. La eliminación es permanente e irreversible, y no cancela la compra ni genera derecho a devolución. Tu correo se conserva en el registro de compradores, de modo que puedes volver a registrarte y recuperar el acceso, sin el contenido previo.
La Compañía no garantiza disponibilidad ininterrumpida de la aplicación. Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a su control.
9. La comunidad de WhatsApp
La participación en la comunidad es gratuita y voluntaria. Al unirte aceptas que tu número de teléfono sea visible para otros miembros del grupo de conversación, de acuerdo con el funcionamiento propio de WhatsApp.
La comunidad no es un espacio de urgencias ni de intervención en crisis.
La Compañía puede retirar a cualquier participante de la comunidad, sin previo aviso, en caso de conducta que resulte hostil, invasiva o perjudicial para otros miembros.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio, la aplicación del Protocolo, los videos, meditaciones, textos y materiales asociados son propiedad de Dead Set on Life LLC. No pueden reproducirse, distribuirse ni revenderse sin autorización escrita.
Lo que escribes dentro de la aplicación es tuyo. La Compañía no reclama ningún derecho sobre ello, no lo utiliza con fines comerciales, y no lo emplea para entrenar sistemas de inteligencia artificial.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Dead Set on Life LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los Servicios.
Tu participación en cualquier Servicio, incluyendo el acompañamiento psicodélico, es bajo tu propio riesgo y responsabilidad.
12. Cambios a estos Términos
Estos Términos pueden actualizarse en cualquier momento. Los cambios aplican desde su publicación en el sitio. El uso continuado de los Servicios después de una actualización constituye aceptación de los nuevos Términos.
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin perjuicio de las disposiciones de derecho de consumidor que puedan aplicar obligatoriamente en tu jurisdicción, según lo indicado en la sección 6.
14. Contacto
Dead Set on Life LLC 476 Riverside Ave, Ste 4 Jacksonville, FL 32202 support@deadsetonlife.com